國內(nèi)租車行業(yè)首先面臨的問題就是消費觀念的不成熟。在美國,他們注重的是“用”,對事物的合理利用有著清醒的認識;而在中國,我們更多是注重“擁有”,更在乎的是物品的歸屬感,潛意識中就會產(chǎn)生“租不如買”的觀念,從而阻礙了國內(nèi)汽車租賃產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。不過,為了轉(zhuǎn)變消費者的消費觀念,像神州租車這樣的大型汽車租賃公司始終以服務至上,杜絕一切因租賃車輛發(fā)生維修、救援、違章等問題而產(chǎn)生推諉、搪塞、怠慢客戶的行為,通過完善周到的服務培養(yǎng)消費者的租車消費行為,積極培育出了豐厚的消費土壤,神州的用戶群體也在不斷擴大,為國內(nèi)租車企業(yè)的發(fā)展提供了一個很好的示范。長沙商務車出租