汽車租賃業(yè)的客戶分為個(gè)人客戶和商務(wù)客戶,隨著行業(yè)的發(fā)展,越來越多的個(gè)人和組織認(rèn)識(shí)和接受了租車出行這種方式,這兩類租車客戶數(shù)都在不斷增長。不過,與公司用戶相比,近年來個(gè)人零租業(yè)務(wù)上升勢頭更猛一些。
租車出行作為綠色交通,也是公共交通的一種,為人們帶來更為便利、自由、舒適的出行,在國外已經(jīng)被普遍接受。眼下在北京、上海等一線城市,租車出行的方式已被眾多消費(fèi)者接受,一位業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,“相信不久后中國汽車租賃行業(yè)也會(huì)像國外同行業(yè)一樣蓬勃發(fā)展,成為人們出行的重要交通方式”。長沙商務(wù)車出租